La présente politique de remboursement ainsi que les autres conditions susceptibles d'être définies par SHIFTBOOLEAN LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 14754527, dont le siège social est situé au 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni, ainsi que sa société de réalisation du groupe Algomagus Geeks Private Limited, Inde (ensemble, la Société) s'appliquent à toute personne, physique ou morale, qui commande ou obtient des produits et services via le site web de la Société, son application mobile ou tout autre support exploité par la Société.

L'application et le site web appartiennent à la Société et sont exploités par elle. Tous les droits, titres et intérêts, y compris les droits de propriété intellectuelle, y sont attachés et appartiennent à la Société. La Société se réserve le droit exclusif de modifier les conditions à tout moment.

Les termes nous, notre et nos désignent la Société, ses affiliés et ayants droit, tandis que vous désigne toute personne qui visite l'application, le site ou tout autre support exploité par la Société et ou utilise les produits et services proposés.

Annulations et remboursements

SHIFTBOOLEAN LTD fournit des services sur mesure de développement logiciel, de conseil et des services professionnels associés, réalisés avec sa société du groupe Algomagus Geeks Private Limited (Inde). Nos prestations étant personnalisées et facturées au temps passé, les conditions d'annulation et de remboursement suivantes s'appliquent :

• Vous pouvez annuler un projet, une prestation ou un forfait à tout moment en adressant une notification écrite à [email protected] ou [email protected].
• Lorsqu'un acompte ou des honoraires de forfait ont été payés pour des services qui n'ont pas encore commencé ou été utilisés, la partie non utilisée est remboursable sur demande.
• Les honoraires correspondant aux travaux déjà réalisés, au temps déjà passé, aux livrables déjà fournis et aux coûts de tiers déjà engagés (par exemple hébergement, licences ou outils payants) ne sont pas remboursables.
• Pour les prestations mensuelles, par abonnement ou au forfait, les honoraires de la période de facturation en cours ne sont pas remboursables une fois cette période commencée ; vous pouvez annuler les périodes futures afin qu'aucun montant supplémentaire ne soit facturé.
• Si un livrable ne correspond pas à ce qui a été décrit ou convenu, informez-nous dans les 7 jours suivant la livraison ; nous l'examinerons et, le cas échéant, le corrigerons ou le retravaillerons avant qu'un remboursement ne soit envisagé.

Politique de remboursement

Nous souhaitons que chaque client soit satisfait de notre travail. En cas d'insatisfaction, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et nous chercherons une solution avec vous.

Les remboursements approuvés portent uniquement sur les montants payés d'avance pour des services non encore utilisés et sont restitués sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation.

Nos services étant des prestations professionnelles sur mesure et non des produits standards, les remboursements sont évalués en fonction du travail réellement réalisé. Pour les prestations continues, le paiement de chaque période correspond au travail effectué au cours de cette période.

Pour plus d'informations

Si vous souhaitez en savoir plus sur nous, veuillez contacter [email protected]

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